Fávero, L. e Andrade, M. L. (2015) “Cortesia verbal e ensino de língua: reflexões sobre competência comunicativa, jogo interpessoal e normatividad”e, Filologia e Linguística Portuguesa, 17(1), p. 101-129. doi: 10.11606/issn.2176-9419.v17i1p101-129.