Os sistemas de Enterprise Resource Planning - ERP tornam as empresas mais competitivas?

Resumo

As empresas estão investindo dezenas de milhões de dólares, na implementação em sistemas integrados de gestão que aumentem a sua competitividade. Mas, como um sistema de Enterprise Resource Planning - ERP contribui para isso? Para responder a esta pergunta que inquieta empresas do mundo todo, foi realizada uma pesquisa de campo em empresas industriais de médio porte, fundamentada em metodologia baseada nos conceitos de campos e armas da competição. O artigo, além de apresentar as principais características dos sistemas de ERP e os principais conceitos de campos e armas da competição, relata os resultados da pesquisa de campo, que teve duas finalidades: procurar entender como a competitividade das empresas industriais pode ser potencializada com a introdução de sistemas de ERP e avaliar os seus efeitos na competitividade das empresas. Para tanto, foram identificados os campos da competição eleitos pelas empresas e avaliados o grau de competitividade das empresas, o poder de potencialização do ERP, o grau de utilização das armas da competição e a influência do porte e do tamanho da receita líquida. O rigoroso tratamento estatístico dos dados, coletados por questionário respondido por 23 empresas, permitiu muitas conclusões. Talvez a mais importante tenha sido a constatação de que há diferença significativa entre o grau de competitividade das empresas que possuem sistema de ERP das que não possui.