Mudanças tecnológicas e organizacionais: as estratégias da Brasil Telecom

Autores

  • Natalia Aguilar Delgado Universidade Federal do Rio Grande do Sul
  • Lessandra Scherer Severo Universidade Federal do Rio Grande do Sul
  • Maria Sol Gimenez Baez

Resumo

A partir da abordagem de Recursos Internos e da Teoria Evolucionária, entende-se que a estratégia das firmas dá-se em função das suas capacidades organizacionais e em função da variabilidade das mudanças institucionais e tecnológicas, sendo isso determinante para o seu crescimento. Sendo assim, pretende-se analisar as estratégias da Brasil Telecom, que, ao longo do período analisado, foram influenciadas por esses fatores. A seleção da Brasil Telecom como unidade de estudo de caso foi devido a sua representatividade no setor de telecomunicações. Trata-se de um estudo qualitativo de caráter descritivo, com dados primários coletados por meio de entrevista semi-estruturada com dois representantes do setor de serviços corporativos da organização estudada. Destacou-se três cenários importantes na determinação das estratégias da empresa: a) um momento de perda da segurança e estabilidade como empresa estatal devido às mudanças no quadro institucional (privatizações), juntamente com mudanças tecnológicas devido ao grande avanço do setor; b) um momento de mudança na sua gestão também em decorrência da percepção dessas mudanças institucionais; c) um momento caracterizado por uma busca pela convergência entre as tecnologias do setor, com o intuito de alcançar uma sinergia nos seus serviços.

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Biografia do Autor

Natalia Aguilar Delgado, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Mestranda em Administração de Empresas - UFRGS. Participante do Grupo de Pesquisa GESTOR/UFRGS

Lessandra Scherer Severo, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Mestranda em Administração de Empresas - UFRGS. Participante do Grupo de Pesquisa GESTOR/UFRGS

Maria Sol Gimenez Baez

Graduação em Administração de Empresas - UFSC

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Como Citar

Delgado, N. A., Severo, L. S., & Baez, M. S. G. (2007). Mudanças tecnológicas e organizacionais: as estratégias da Brasil Telecom. INMR - Innovation & Management Review, 3(2), 119-133. Recuperado de http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79067

Edição

Seção

Artigos