Avaliação de desempenho organizacional em incubadoras de empresas por meio da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista (mcda-c): a experiência do midi tecnológico

Autores

  • Alessandra Vasconcelos Gallon Universidade Federal do Ceará
  • Sandra Rolim Ensslin Universidade Federal de Santa Catarina
  • Leonardo Ensslin Universidade Federal de Santa Catarina

Palavras-chave:

Incubadora tecnológica. Avaliação de desempenho. Processo decisório. Metodologia multicritério. Processo de incubação.

Resumo

O ambiente no qual as incubadoras de empresas encontram-se inseridas exige um modelo de gestão sensível às expectativas existentes nos agentes envolvidos no processo de incubação e que, além disso, considere as peculiaridades de cada organização, de forma a apoiar seu processo decisório. Assim, este estudo, de caráter exploratório, tem por objetivo construir um modelo multicritério de avaliação do desempenho do MIDI Tecnológico, por meio da Metodologia MCDA-C, permitindo a avaliação e o gerenciamento dos investimentos realizados, sendo analisado o perfil de desempenho do 2o semestre/2007 e do 1o semestre/2008. Baseado no modelo construído, identificaram-se os 43 critérios que compõem o modelo de avaliação do desempenho da incubadora; a evolução do desempenho de 56 para 66 pontos, nos períodos investigados; e a área de preocupação Capital Humano como a que demanda maior atenção por parte da coordenadora do MIDI. Os resultados evidenciaram que a Metodologia Multicritério se mostrou robusta ao propiciar conhecimento quanto à construção de modelos de avaliação que consideram a relação incubadora-incubada e ao oferecer um instrumento para gerenciar os investimentos do MIDI, possibilitando (i) a concentração de esforços em ações que proporcionem, efetivamente, melhorias no desempenho; e (ii) o aperfeiçoamento do processo de incubação.

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Biografia do Autor

Alessandra Vasconcelos Gallon, Universidade Federal do Ceará

Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria da Universidade Federal do Ceará – UFC

Sandra Rolim Ensslin, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Professora dos Programas de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

Leonardo Ensslin, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutor em Engenharia Industrial e Sistemas pela University of Southern California – USC –Estados Unidos Professor do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

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Publicado

2011-05-19

Como Citar

Gallon, A. V., Ensslin, S. R., & Ensslin, L. (2011). Avaliação de desempenho organizacional em incubadoras de empresas por meio da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista (mcda-c): a experiência do midi tecnológico. INMR - Innovation & Management Review, 8(1), 37 - 63. Recuperado de http://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79202

Edição

Seção

Artigos