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MadAlegria – Palhaços de hospital: proposta multidisciplinar de humanização em saúde

Key F. Utsunomiya, Elizabeth Alves G. Ferreira, Amanda Manso Oliveira, Henrique Teruo Arai, Maria Aparecida Basile

Resumo


O objetivo deste artigo é descrever o projeto MadAlegriacomo uma proposta de humanização em saúde. O MadAlegria é um projeto de extensão universitária da Faculdadede Medicina da Universidade de São Paulo criado em agosto de 2010, com caráter multidisciplinar. Inclui alunos dos cursos de Enfermagem, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Medicina, Nutrição e Terapia Ocupacional, os quais desenvolvematividades culturais, científicas e educacionais relacionadas à humanização do relacionamento com o paciente e com a equipe de saúde. A linguagem utilizada para a comunicação é a lúdica; pela atuação como palhaços de hospital e contadores de história. O projeto tem como finalidade amenizar o ambiente hospitalar e os diferentes cenários de saúde, para os pacientes e para a equipe de trabalho, e influenciar na formação dos alunos da área da saúde com intuito de obter profissionais diferenciados, que possam exercer sua profissão de maneira humanizada e interdisciplinar. Durante os dois anos de existência, foram formados 78 palhaços de hospital, sendo que a formação tem um ano de treinamento, e o curso de contação de histórias foi oferecido para 35 pessoas. A população alvo do projeto é adulto e em dois anos foram realizados 2.020 atendimentos como palhaços no hospital. Os relatórios elaboradospelos alunos após os atendimentos demonstram que há uma mudança positiva na qualidade do contato entre o aluno e o paciente e que o aluno tende a dedicar ao paciente um olhar mais compreensivo e afetivo. Os pacientesreferem satisfação e raramente rejeitam a presença do palhaço. É uma oportunidade do aluno da área de saúde se aproximar do paciente sem a obrigação de desempenhar o papel de profissional, mas com a liberdade de ouvir, se sensibilizarcom a dor do outro e atuar naquele momento para minimizar a tristeza ou dor ou simplesmente compartilhar aquela experiência de internação hospitalar. O Programa MadAlegria colabora para a discussão da importância de estratégias de humanização no atendimento hospitalar e na formação do profissional de saúde.

Palavras-chave


Humanização da assistência; Assistência ao paciente/psicologia; Trabalhadores voluntários de hospital/psicologia; Narração; Pessoal de saúde/psicologia; Hospitalização; Terapia pela arte.

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DOI: http://dx.doi.org/10.11606/issn.1679-9836.v91i3p202-208

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