Da caixa de sugestões às mídias digitais: o fazer comunicacional pelo Boticário
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1982-677X.rum.2010.51193Palavras-chave:
Comunicação organizacional, mídias digitais, relacionamento organizacional, gestão da comunicação.Resumo
Este artigo apresenta as transformações que as tecnologias da informação e da comunicação provocam no contexto corporativo. As organizações modernas passam a contar com uma gama cada dia maior de ferramentas digitais, portanto a gestão da comunicação precisa elaborar estratégias promovendo posicionamento, bem como canais de relacionamento organizacionais, também, no ciberespaço. Através de uma pesquisa bibliográfica e estudo da utilização das mídias digitais pela empresa O Boticário, busca se delinear a realidade organizacional no contexto dessas transformações. A partir deste entendimento, propõe-se uma reflexão sobre o uso dessas mídias respeitando as características da cultura organizacional e dos públicos envolvidos.Downloads
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