A Influência da Qualidade da Hotelaria Hospitalar na Contribuição da Atividade Curativa do Paciente

Autores

  • Melissa Marques Universidade do Vale do Itajaí
  • Mirian Teresinha Pinheiro Universidade do Vale do Itajaí

Palavras-chave:

Hotelaria Hospitalar, Qualidade, Atividade Curativa do Paciente

Resumo

A partir do final dos anos 90, os hospitais começaram atrelar a medicina tradicional aos serviços de hotelaria, surgindo assim à hotelaria hospitalar. Apesar de sua importância na contribuição da atividade curativa do paciente, há poucas publicações sobre o tema, demandando um estudo mais aprofundado sobre a influência da qualidade da hotelaria hospitalar no processo de cura do paciente, de acordo com os autores que abordam o tema, sendo este o problema da pesquisa. O objetivo geral foi analisar as publicações que abordam a influência da qualidade da hotelaria hospitalar na contribuição da atividade curativa do paciente. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica, qualitativa, de gênero teórico baseada em fontes secundárias nacionais. Conclui-se que um atendimento focado na humanização dos serviços prestados por profissionais da área da saúde e da hotelaria, com o oferecimento de um ambiente hospitalar com características de um hotel ou residência, contribuirá significativamente no processo de cura do paciente

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Biografia do Autor

Melissa Marques, Universidade do Vale do Itajaí

Graduanda do curso de Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, cursando o 10º período.

Mirian Teresinha Pinheiro, Universidade do Vale do Itajaí

Possui graduação em História pela Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC, especialização em Teoria e Pesquisa Histórica no Brasil República pela Pontifícia Universidade Católica - PUC, mestrado em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI e aperfeiçoamento em Metodologia do Ensino Superior pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI. Atualmente é professora titular da Universidade do Vale do Itajaí

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Publicado

2009-03-25

Como Citar

Marques, M., & Pinheiro, M. T. (2009). A Influência da Qualidade da Hotelaria Hospitalar na Contribuição da Atividade Curativa do Paciente. Anagrama, 2(3), 1-15. Recuperado de https://www.revistas.usp.br/anagrama/article/view/35378

Edição

Seção

Artigos