A gente fica muito tempo aqui dentro!: Reflexões sobre o trabalho de gerentes, recepcionistas e camareiras de hotéis

Autores

  • Valquiria Padilha Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto; Departamento de Administração
  • Márcia Mazzeo Grande Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto; Departamento de Administração

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.v14i1p111-125

Palavras-chave:

Sentidos do trabalho, Centralidade do trabalho, Intensidade de trabalho, Hotelaria

Resumo

Partindo da premissa da centralidade do trabalho na vida das pessoas, o objetivo deste artigo foi compreender as relações entre os sentidos atribuídos ao trabalho e as condições concretas vividas por trabalhadores. Para isso, foram conduzidas 11 entrevistas em profundidade com gerentes, recepcionistas e camareiras de dois hotéis na cidade de Ribeirão Preto (SP), visando apreender a ótica dos próprios trabalhadores. As análises dos depoimentos possibilitam concluir que: a) os objetivos de vida dos entrevistados estão diretamente vinculados aos sentidos que eles atribuem ao trabalho; b) o trabalho é extenso e intenso, comprometendo o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal; e c) os salários não condizem nem com as exigências de disponibilidade e de dedicação à empresa, nem com os objetivos de vida almejados.

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Publicado

2011-06-01

Edição

v. 14 n. 1 (2011)

Seção

Artigos

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Como Citar

“A gente fica muito tempo aqui dentro!”: Reflexões sobre o trabalho de gerentes, recepcionistas e camareiras de hotéis. (2011). Cadernos De Psicologia Social Do Trabalho, 14(1), 111-125. https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.v14i1p111-125