Viver Na Baia: Dimensões Psicossociais Da Saúde E Do Controle No Trabalho De Teleatendimento. Cad. Psicol. Soc. Trab. 2008, 11 (1), 19-39. https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.v11i1p19-39.