“Fatores De Estresse Relacionado Ao Trabalho: As Vozes Dos Atendentes De Telemarketing”. Cadernos De Psicologia Social Do Trabalho, vol. 17, nº 2, dezembro de 2014, p. 290-04, https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.v17i2p290-304.