Satisfação de pacientes que recebem cuidados fisioterapêuticos para condições musculoesqueléticas: um estudo transversal

Autores

  • Flávia Cordeiro de Medeiros Universidade Cidade de São Paulo; Programa de Mestrado e Doutorado em Fisioterapia
  • Leonardo Oliveira Pena Costa University of Sydney; Sydney Medical School; The George Institute for Global Health
  • Núbia de Fátima Costa Oliveira Faculdade Atenas; Departamento de Fisioterapia
  • Lucíola da Cunha Menezes Costa University of Sydney; Sydney Medical School; The George Institute for Global Health

DOI:

https://doi.org/10.1590/1809-2950/14956323012016

Resumo

Mensurou-se a satisfação dos pacientes que recebem cuidados fisioterapêuticos para condições musculoesqueléticas na região Sudeste do Brasil. O instrumento MedRisk Instrument for Measuring Patient Satisfaction (MRPS) foi utilizado para mensurar a satisfação de 403 pacientes de oito clínicas de fisioterapia dos estados de Minas Gerais e São Paulo. Além disso, foram coletadas as características demográficas e clínicas dos participantes e a Escala de Percepção do Efeito Global (GPE). O MRPS foi descrito por meio de média e desvio-padrão. Coeficientes de correlação de Pearson foram calculados para investigar a associação entre a GPE e o escore total do MRPS. Modelos de regressão linear foram utilizados para analisar as características dos pacientes que poderiam predizer a satisfação total. Foi observada alta satisfação com os cuidados fisioterapêuticos, sendo a média do escore total 4,5 pontos (DP=0,4). Foi observada moderada correlação entre a satisfação total e a GPE (coeficiente de Pearson -0,31, p<0,001). Apenas o gênero influenciou o escore total de satisfação, sendo que o gênero masculino apresentou maior satisfação com os cuidados recebidos. O nível de satisfação do paciente com o tratamento de fisioterapia recebido na região Sudeste do Brasil pode ser considerado alto.

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Publicado

2016-03-01

Como Citar

Medeiros, F. C. de, Costa, L. O. P., Oliveira, N. de F. C., & Costa, L. da C. M. (2016). Satisfação de pacientes que recebem cuidados fisioterapêuticos para condições musculoesqueléticas: um estudo transversal . Fisioterapia E Pesquisa, 23(1), 105-110. https://doi.org/10.1590/1809-2950/14956323012016

Edição

Seção

Pesquisa Original