Mapeamento do fluxo de valor do projeto executivo de arquitetura em um órgão público

Resumo

O presente trabalho propõe empregar a ferramenta Lean de Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) para analisar um processo administrativo de um órgão público responsável pela elaboração de projetos voltados à habitação de interesse social. Parte-se da hipótese de que o extenso lead time do processo de elaboração de projetos é conseqüência dos desperdícios existentes. O MFV representa o fluxo de informações ao longo do tempo, o que possibilita o levantamento do tempo e dos demais recursos despendidos para a realização das atividades e a proposição de melhorias, a fim de racionalizar o processo. Este artigo foi desenvolvido a partir de um estudo exploratório, que consistiu na aplicação do MFV ao processo de elaboração do projeto executivo de arquitetura na Fundação de Desenvolvimento Habitacional da Prefeitura Municipal de Fortaleza – Habitafor. A metodologia para aplicação desta ferramenta baseou-se em propostas encontradas na literatura sobre o tema para o emprego do MFV em ambientes administrativos. Apresenta-se como resultados os mapas atual e futuro com possíveis sugestões de melhoria para o processo analisado. As alterações no processo analisado, para reduzir o lead time e garantir a estabilidade do fluxo, foram: disponibilidade online das informações relativas aos terrenos da prefeitura, inclusão no quadro de funcionários de um auxiliar administrativo e um gestor do fluxo de valor e das melhorias, emprego do safety resources, agrupamento de equipes de trabalho e padronização de procedimentos entre órgãos envolvidos no processo. Com a implantação das alterações propostas ao fluxo, estima-se uma redução de 34,2% do lead time do processo através da redução dos retrabalhos e o tempo de profissionais gastos com atividades que não agregam valor. Para que o resultado seja comprovado é necessário, em trabalhos futuros, a implementação das melhorias propostas. O estudo contribui para a racionalização do uso de recursos escassos em projetos de habitações de interesse social através da implantação de soluções baseadas no Lean Thinking. Palavras-chave: Lean Thinking, fluxo de valor, gestão de projeto.