Durmus, U., H. C. Turkcu, H. M. Gunaydin, e E. Acar. “EM BUSCA DOS PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL EM SERVIÇOS DE PROJETO DE ARQUITETURA: DESTAQUES DA TURQUIA”. Gestão & Tecnologia De Projetos, vol. 5, nº 3, dezembro de 2010, p. p. 104-120, doi:10.4237/gtp.v5i3.175.