A utilização dos dispositivos de comunicação da web social pela biblioteca e pelo memorial universitários

Autores

  • Raquel do Rosário Santos Universidade Federal da Bahia
  • Jade de Jesus dos Santos Universidade Federal da Bahia
  • Lívia Santos Freitas Universidade Federal da Bahia
  • Ingrid Paixão de Jesus Universidade Federal da Bahia
  • Louise Anunciação Fonseca de Oliveira Amaral Universidade Federal Fluminense

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v11i1p174-190

Palavras-chave:

Web social, Mediação da informação – web social, Gestão – web social, Biblioteca universitária, Memorial universitário

Resumo

A interação com os usuários pode ser favorecida por meio dos dispositivos de comunicação da web social que vêm se tornando aliados dos bibliotecários e arquivistas na amplificação e promoção das atividades de mediação da informação. Nesse contexto, o objetivo deste estudo é analisar as interferências dos dispositivos de comunicação do Memorial Arlindo Coelho Fragoso e da Biblioteca Bernadete Sinay Neves na comunidade da Escola da Politécnica da UFBA, analisando seus impactos e sua abrangência. Nesta pesquisa, de natureza descritiva, foi empregado o método de estudo de caso, sendo os objetos de investigação a Biblioteca Bernadete Sinay Neves e o Memorial Arlindo Coelho Fragoso da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia. Como instrumentos de coleta de dados adotou-se questionários direcionados aos estudantes e gestores e colaboradores da Biblioteca e do Memorial. Os resultados indicaram que foi possível constatar a necessidade de adotar novos métodos de interação com os usuários, utilizando linguagens diferentes, promovendo publicações que podem agregar novos conhecimentos à formação desses usuários. Conclui-se que é necessário avaliar e redimensionar os métodos e as técnicas de promoção e realização das atividades de mediação da informação, também é essencial ressignificar esses ambientes informacionais a fim de torna-los mais dialógicos e interativos, propiciando a atuação dos seus profissionais e que esses consigam manter seus usuários atualizados e interessados nos produtos e serviços disponibilizados.

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Biografia do Autor

  • Raquel do Rosário Santos, Universidade Federal da Bahia

    Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba – UFPB, Brasil.

    Docente Adjunto do Instituto de Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia – UFBA, Brasil.

  • Jade de Jesus dos Santos, Universidade Federal da Bahia

    Graduanda de Biblioteconomia e Documentação na Universidade Federal da Bahia – UFBA, Brasil.

  • Lívia Santos Freitas, Universidade Federal da Bahia

    Mestre em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia – UFBA, Brasil.

    Bibliotecária do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal da Bahia – UFBA, Brasil.

  • Ingrid Paixão de Jesus, Universidade Federal da Bahia

    Mestranda em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Bahia – UFBA, Brasil.

  • Louise Anunciação Fonseca de Oliveira Amaral, Universidade Federal Fluminense

    Doutoranda em Ciência da Informação pela Universidade Federal Fluminense – UFF, Brasil.

    Arquivista da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia – UFBA, Brasil.

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Publicado

2020-09-24

Edição

Seção

Artigos

Dados de financiamento

Como Citar

SANTOS, Raquel do Rosário; DOS SANTOS, Jade de Jesus; FREITAS, Lívia Santos; JESUS, Ingrid Paixão de; AMARAL, Louise Anunciação Fonseca de Oliveira. A utilização dos dispositivos de comunicação da web social pela biblioteca e pelo memorial universitários. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, Brasil, v. 11, n. 1, p. 174–190, 2020. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v11i1p174-190. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/incid/article/view/160787.. Acesso em: 7 dez. 2024.