Santos, B.R.P. dos e Damian, I.P.M. 2020. O papel da burocracia na Gestão da Informação. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação. 11, 1 (set. 2020), 73–92. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v11i1p73-92.