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Massaroni, I. F.; Scavarda, A. J. R. R. Gestão De Serviços Em Bibliotecas Públicas: Aplicação Do 5W2H Na política De aquisição De Acervo. InCID: Rev. Ci. Inf. Doc. 2015, 6 (1), 4-16. https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v6i1p4-16.