Silva, J. L. C., & Farias, M. G. G. (2017). Abordagens conceituais e aplicativas da mediação nos serviços de informação. InCID: Revista De Ciência Da Informação E Documentação, 8(2), 106-123. https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v8i2p106-123