J. L. Carvalho Silva, “Necessidades de Informação e Satisfação: algumas considerações no âmbito dos usuários da informação”, InCID: Rev. Ci. Inf. Doc., vol. 3, nº 2, p. 102–123, dez. 2012, doi: 10.11606/issn.2178-2075.v3i2p102-123.