Santos, Beatriz Rosa Pinheiro dos, e Ieda Pelógia Martins Damian. “O Papel Da Burocracia Na Gestão Da Informação”. InCID: Revista De Ciência Da Informação E Documentação, vol. 11, nº 1, setembro de 2020, p. 73-92, https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v11i1p73-92.