Massaroni, Iracema Fernandes, e Annibal José Roris Rodriguez Scavarda. “Gestão De Serviços Em Bibliotecas Públicas: Aplicação Do 5W2H Na política De aquisição De Acervo”. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação 6, no. 1 (abril 10, 2015): 4–16. Acessado abril 28, 2024. https://www.revistas.usp.br/incid/article/view/89002.