Avaliação da cultura de segurança do paciente na Amazônia Ocidental

Autores

  • Glauco M. da Silva Faculdade de Medicina do ABC, Santo André/Universidade Federal do Acre, Cruzeiro do Sul
  • Marcos V. M. de Lima Faculdade de Medicina do ABC, Santo André, (SP)/3Diretoria de Vigilância em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde do Acre
  • Marcos C. Araripe Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)/Hospital de Saúde Mental do Acre, Rio Branco
  • Suleima Pedroza Vasconcelos Universidade Federal do Acre, Rio Branco
  • Simone Perufo Opitz Universidade Federal do Acre, Rio Branco
  • Gabriel Z. Laporta Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)

DOI:

https://doi.org/10.7322/jhgd.152192

Palavras-chave:

cultura organizacional, segurança do paciente, gestão da segurança, qualidade da assistência à saúde

Resumo

Introdução: A cultura de segurança do paciente é fator contribuinte para a manutenção do bem-estar do usuário no sistema de saúde, pois por meio dela obtém-se uma sistematização organizada e de qualidade do cuidado ao paciente, prevenindo possíveis intercorrências que possam trazer danos.

Objetivo: Analisar a Cultura de Segurança do Paciente (CSP) na perspectiva dos profissionais de saúde no Hospital de Referência do Alto Rio Juruá, na Amazônia Ocidental Brasileira.

Método: Trata-se de um estudo transversal desenvolvido em um hospital público de médio porte em um município da Amazônia Ocidental. O questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, da Agency for Healthcare Research and Quality foi aplicado em 280 profissionais, no período dezembro de 2016 a fevereiro de 2017. Foi realizada a análise descritiva dos dados e a consistência interna do instrumento.

Resultados: Os resultados apontam as melhores avaliações nas dimensões de Trabalho em equipe nos âmbitos das unidades (60%) e Aprendizado organizacional (60%). Os aspectos com os piores resultados foram as dimensões de Respostas não punitivas aos erros (18%) e Frequência de eventos relatados (32%). A análise de confiabilidade interna (Alpha de Cronbach) das dimensões variou entre 0,35 a 0,90.

Conclusão: A cultura do medo parece predominar nesse hospital, contudo o estudo demonstrou que há possibilidades de melhoria em todas as dimensões da CSP. Os valores do Alpha de Cronbach apresentaram semelhança com os resultados obtidos pelo processo de validação.

Biografia do Autor

  • Glauco M. da Silva, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André/Universidade Federal do Acre, Cruzeiro do Sul

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

  • Marcos V. M. de Lima, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André, (SP)/3Diretoria de Vigilância em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde do Acre

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

  • Marcos C. Araripe, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)/Hospital de Saúde Mental do Acre, Rio Branco

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

  • Suleima Pedroza Vasconcelos, Universidade Federal do Acre, Rio Branco

     Centro de Ciências da Saúde e do Desporto

  • Simone Perufo Opitz, Universidade Federal do Acre, Rio Branco

     Centro de Ciências da Saúde e do Desporto

  • Gabriel Z. Laporta, Faculdade de Medicina do ABC, Santo André (SP)

     Setor de Pós-graduação, Pesquisa e Inovação

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Publicado

2018-11-28

Edição

v. 28 n. 3 (2018)

Seção

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