“ Um estudo exploratório do papel das tecnologias de Internet no campo de manutenção industrial: gestão do conhecimento é o futuro? ”, JISTEM J. Inf. Syst. Technol. Manag. (Online), vol. 1, nº 1, p. 93–109, jan. 2004, doi: 10.4301/S1807-17752004000100007.