“Nem Hardware, Nem Software: O Olhar Voltado Para O Peopleware Segundo O Pensamento Sistêmico E a comunicação Organizacional”. Novos Olhares, vol. 6, nº 1, agosto de 2017, p. 60-74, https://doi.org/10.11606/issn.2238-7714.no.2017.122209.