Perspectiva teórica da comunicação compreensiva: um novo olhar interpretativo para a comunicação interna

Autores

  • Cynthia Sganzerla Provedel Grupo Novartis

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139198

Palavras-chave:

Emoções. Medo organizacional. Comunicação interna informal. Boatos. Comunicação dialógica. Comunicação compreensiva.

Resumo

Da perspectiva da linha de pensamento teórico da comunicação compreensiva, o medo e os boatos organizacionais encontram espaço fértil para sua interpretação e entendimento. Esse olhar comunicacional pode ainda contribuir para estimular um diálogo compreensivo nas organizações, no qual tanto o medo quanto outras emoções possam se expressar, a fim de gerar um ambiente organizacional de maior aprendizado e produtividade, respeito às emoções, resultando em relações organizacionais mais humanizadas.

 

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Biografia do Autor

  • Cynthia Sganzerla Provedel, Grupo Novartis
    Mestre em Comunicação pela Faculdade Cásper Líbero (Facásper)Pós-graduada lato sensu em Gestão de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP).Graduada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Atualmente, é responsável pela área de Comunicação Interna em uma das plantas do Grupo Novartis no Brasil.

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Publicado

2013-12-28

Como Citar

Perspectiva teórica da comunicação compreensiva: um novo olhar interpretativo para a comunicação interna. Organicom, [S. l.], v. 10, n. 19, p. 134–145, 2013. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139198. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139198.. Acesso em: 28 mar. 2024.