Machado, Jones, e Eugenia Maria Mariano da Rocha Barichello. 2015. “Comunicação De Crise Em mídias Sociais Digitais: Um Estudo Do Twitter, Do Facebook E Do Blog Corporativo Da Petrobras”. Organicom 12 (22):187-97. https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139277.