Ortiz, Felipe Chibás, e Melanie Cipolla. 2015. “Estratégias Criativo-Inovadoras De comunicação Institucional De Empresas Em mídias Sociais Digitais: Casos Itaú, O Boticário E Cacau Show”. Organicom 12 (22): 272-90. https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139285.