Figueiredo, Daniel de Oliveira, e Estefânia Salmória Badia. “HumanizaSUS: Uma Experiência De humanização E gestão Da comunicação Em organizações Hospitalares”. Organicom, vol. 9, nº 16-17, novembro de 2012, p. 154-68, https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2012.139135.