Saad, Elizabeth. “A comunicação Das organizações Diante De Públicos, Esfera Pública E opinião Pública: Como As Plataformas Sociais Digitais Se Encaixam Nisso?”. Organicom, vol. 17, nº 33, dezembro de 2020, p. 39-48, https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2020.175986.