A construção da proximidade na comunicação pública: mídia social e a ruptura da impessoalidade

Autores

  • Márcio Simeone Henriques Universidade Federal de Minas Gerais. Departamento de Comunicação Social. Pós-Graduação em Comunicação Social
  • Lidiane Ferreira Sant'Ana

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139270

Palavras-chave:

Comunicação organizacional. Comunicação pública. Mídias sociais. Engajamento.

Resumo

Discute-se o uso da internet na comunicação pública, com base no caso da Prefeitura de Curitiba. Analisa-se a mídia socialgerida pelo governo local como meio de aproximação com a sociedade, em suas possibilidades e limites. Em visão comparativacom órgãos semelhantes no Brasil e no exterior, busca-se entender como uma instituição burocrática e impessoal constróiuma identidade e conquista espaço de fala em um meio de comunicação cuja principal característica é a proximidade.

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Biografia do Autor

  • Márcio Simeone Henriques, Universidade Federal de Minas Gerais. Departamento de Comunicação Social. Pós-Graduação em Comunicação Social
    Pós-doutor pela Universidade Nova de Lisboa, Portugal. Doutor em Comunicação Social pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Mestre em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Professor adjunto do Departamento de Comunicação Social e do Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social da UFMG.
  • Lidiane Ferreira Sant'Ana
    Mestre em Comunicação Social – Interações Midiáticas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC-Minas). Especialista em Jornalismo: práticas contemporâneas pela PUC-Minas. Graduada em Relações Públicas.

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Publicado

2015-06-16

Edição

v. 12 n. 22 (2015): Redes Sociais: Usos Corporativos

Seção

Espaço Aberto

Licença

A submissão implica a cessão de direitos da primeira publicação à revista Organicom, sem pagamento. Os autores podem estabelecer por separado acordos adicionais para a distribuição não exclusiva de versão da obra publicada na revista (como colocar em um repositório institucional ou publicar um livro), com o devido reconhecimento de sua publicação inicial na revista Organicom.

Como Citar

HENRIQUES, Márcio Simeone; SANT'ANA, Lidiane Ferreira. A construção da proximidade na comunicação pública: mídia social e a ruptura da impessoalidade. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 12, n. 22, p. 92–102, 2015. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139270. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139270.. Acesso em: 19 abr. 2024.