Inovação no processo de avaliação do desempenho organizacional: o uso da dimensão integrativa

Autores

  • Ademar Dutra Universidade do Sul de Santa Catarina
  • Leonardo Ensslin Universidade Federal de Santa Catarina
  • Sandra Rolim Ensslin Universidade Federal de Santa Catarina
  • Marcus Vinícius Andrade Lima Universidade do Sul de Santa Catarina
  • Ana Lucia Miranda Lopes Universidade do Sul de Santa Catarina

Palavras-chave:

Avaliação, avaliação de desempenho organizacional, dimensão integrative, MCDA-C.

Resumo

O objetivo desse artigo é discutir a incorporação da dimensão integrativa no processo de avaliação de desempenho organizacional, tendo como base a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C. Esta dimensão busca identificar as variáveis de desempenho internas de cada subsistema organizacional, sobretudo, aquelas decorrentes das inter-relações e interconexões entre os diversos subsistemas, enfatizando a escolha das estratégias mais relevantes para a melhoria de desempenho do sistema como um todo. Como resultado, a incorporação da dimensão integrativa possibilita: (i) identificar as variáveis que um subsistema afeta e é afetado pelo desempenho de outro subsistema; (ii) permitir que cada subsistema, à medida em que se deparar com duas alternativas pontuais para aperfeiçoar o desempenho, opte pela alternativa que apresentar maior contribuição para o desempenho global do sistema; e, (iii) identificar as estratégias mais adequadas para melhorar o desempenho do sistema como um todo, permitindo um equilíbrio dinâmico e global.

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Biografia do Autor

Ademar Dutra, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutor em Engenharia da Produção pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL Professor do Mestrado em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL

Leonardo Ensslin, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutor em Engenharia Industrial e Sistemas - University of Southern California Professor Titular da Universidade Federal de Santa Catarina – UNISUL

Sandra Rolim Ensslin, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutora em Engenharia da Produção pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL Professora adjunto da Universidade Federal de Santa Catarina – UNISUL

Marcus Vinícius Andrade Lima, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutor em Engenharia da Produção pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL Professor titular da Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL

Ana Lucia Miranda Lopes, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutora em Engenharia da Produção pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL Professora da Universidade Federal de Santa Catarina – UNISUL

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Publicado

2009-03-25

Como Citar

Dutra, A., Ensslin, L., Ensslin, S. R., Lima, M. V. A., & Lopes, A. L. M. (2009). Inovação no processo de avaliação do desempenho organizacional: o uso da dimensão integrativa. INMR - Innovation & Management Review, 5(2), 150-163. Recuperado de https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79115

Edição

Seção

Artigos