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Stadnick, K. T.; Erdmann, R. H.; Rebelo, L. M. B. A produção De serviços Em Saúde Sob a ótica Da Teoria Da Complexidade: Estudo Do PCP Do Setor De análises clínicas De Um Hospital Universitário. INMR, rev. adm. inov. 2007, 3, 83-102.