“INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO FEDERAL NO BRASIL NA PERSPECTIVA DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS” (2015) INMR - Innovation & Management Review, 12(4), p. 99–118. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/101521 (Acessado: 3 maio 2024).