[1]
K. T. Stadnick, R. H. Erdmann, e L. M. B. Rebelo, “A produção de serviços em saúde sob a ótica da teoria da complexidade: estudo do PCP do setor de análises clínicas de um Hospital Universitário”, INMR, rev. adm. inov., vol. 3, nº 2, p. 83-102, fev. 2007.