Ribeiro, Áurea H. P., P. R. R. Monteiro, e F. D. Martins. “Mídia Impressa E eletrônica: Uma análise Sob a ótica Do Valor Para O Cliente Na gestão De Produtos”. INMR - Innovation & Management Review, vol. 11, nº 1, abril de 2014, p. 06-28, https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79897.