“O Papel Da Tecnologia Na estratégia: Caso De Uma Operadora De Telefonia Fixa E a Tecnologia VOIP”. INMR - Innovation & Management Review 2, no. 2 (setembro 6, 2006): 98–109. Acessado maio 5, 2024. https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79050.