Método PDCA e ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos industriais: um estudo de caso. INMR, rev. adm. inov. [Internet]. 4º de maio de 2007 [citado 5º de maio de 2024];2(2):110-26. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79051