Elementos da inovatividade no setor software: estudo exploratório em organizações empreendedoras do Rio Grande do Sul

Resumo

Este artigo aborda a inovatividade no contexto da orientação empreendedora, considerada a tendência a inovar de uma organização. Tem por objetivo consolidar um conjunto de elementos que caracterizam a inovatividade em empresas de software consideradas empreendedoras, a partir da literatura e da prática organizacional. A revisão teórica faz uma retomada conceitual sobre orientação empreendedora e inovatividade, e apresenta a base conceitual adotada no estudo. O método de pesquisa utilizado é de caráter exploratório e qualitativo, com coleta de dados por meio de entrevistas em profundidade, realizadas com dirigentes de 13 empresas de software do Estado do Rio Grande do Sul (RS) que se destacam como empreendedoras. Os resultados do estudo retratam a importância da inovatividade no contexto estudado e ilustram como ela repercute nas organizações no que se refere a produtos e serviços, processos, recursos financeiros, pessoas, criatividade e diferenciação, apresentando práticas gerenciais que a evidenciam. O estudo conclui com a consolidação de um conjunto de elementos que caracterizam a inovatividade nas organizações pesquisadas, enriquecido com cinco novos elementos decorrentes da pesquisa: Produtos globais, Novos modelos de negócios, Recursos financeiros para inovação obtidos de fontes externas, Parcerias desenvolvidas para atividades de inovação e Práticas estabelecidas para desenvolvimento da criatividade.