A formulação da missão politicas, objetivos e estratégias na administração estratégica: um exemplo aplicado a uma empresa estatal ferroviária.

Resumo

O processo de administração estratégica e composto de um conjunto de atividades e decisões que tem por objetivo estabelecer o posicionamento da empresa face ao seu ambiente. Apesar de conhecido, sua implementação e complexa e requer um elevado grau de comprometimento em todos os níveis da organização para que ele perenize. Essa dificuldade e ainda maior se a administração estratégica e adotada em uma empresa estatal, face as suas peculiaridades e condicionantes. O autor apresenta um exemplo prático de adoção do processo em uma empresa estatal do setor de transportes, notadamente quanto as etapas de formulação da sua missão, politicas, objetivos e estratégias, destacando ainda as suas implicações a nível do planejamento operacional.