Um estudo sobre variáveis organizacionais e comportamentais que afetam a avaliação de sistemas de informação

Resumo

O desenvolvimento tecnológico ocorrido nos últimos anos tem propiciado as Organizações o acesso ao usp mais intensive da informática, na gestão de suas operações, no suporte a tomada de decisões e na automação das atividades fabris e de escritório. Contudo, a utilização mais eficaz desses recursos depende em grande parte da capacidade de se combinar o uso dessa tecnologia a adoção de metodologias de desenvolvimento e implantação de soluções informatizadas que levem em conta aspectos organizacionais e comportamentais nas Organizações. O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pelo autor junto a empresas de médio e grande portes de diversos setores de atividade, com tradição em sistemas computadorizados, onde procurou testar uma série de variáveis ligadas ao envolvimento dos executivos no desenvolvimento de sistemas, a avaliação sobre a equipe de sistemas, as características dos sistemas implantados e ao atendimento as necessidades gerenciais, e seus reflexos na percepção de valor desses sistemas.