Elementos externos essenciais à implementação de equipes: estudo de caso

Resumo

Neste artigo estão resumidos os resultados de pesquisa que buscou delimitar os fatores externos que dificultam o trabalho em equipe, relacionando-os a três elementos essenciais: estrutura, estratégia e seleção. A pesquisa de campo foi feita na subsidiária de uma multinacional produtora de papel com cerca de 300 funcionários, entre 1º dejulho de 2005 e 21 março de 2006. Foram entrevistadas 22 pessoas, selecionadas através do organograma, possibilitando mapear 69 grupos de trabalho, entre os quais 21 possíveis equipes. A seguir, 106 membros das equipes responderam a dois questionários: um sobre a empresa e outro sobre suas equipes. Confirmou-se a existência de pelo menos 18 equipes reais, com graus de maturidade e desempenho elevados, possivelmente relacionados aos elementos adotados com relativo sucesso: comprometimento estratégico (média de 3,49, em escala de 1 a 5) acompanhado de ações estratégicas mensuráveis; esforços de reestruturação (média de 3,30, em escala de 1 a 5); e seleção que, embora não estruturada como específica para formação das equipes, é compensada pela baixa da rotatividade.