PAIVA, K. C. M.; DUTRA, M. R. S.; LUZ, T. R. da. Comprometimento organizacional de trabalhadores de call center. Revista de Administração, [S. l.], v. 50, n. 3, p. 310-324, 2015. DOI: 10.5700/rausp1202. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/103887. Acesso em: 28 jul. 2021.