Entendendo respostas às emoções negativas de crowding na satisfação e compra por impulso no varejo: o papel mediador do Coping. Revista de Administração, [S. l.], v. 52, n. 4, p. 431–442, 2017. DOI: 10.1016/j.rausp.2017.08.005. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/141252.. Acesso em: 29 abr. 2024.