Administração da qualidade: ferramenta do desenvolvimento científico e tecnológico. Revista de Administração, [S. l.], v. 21, n. 2, p. 21–25, 1986. DOI: 10.1016/rausp.v21i2.167957. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/167957.. Acesso em: 28 abr. 2024.