Trapp, A. C. G.; Corrar, L. J. Avaliação E Gerenciamento Do Risco Operacional No Brasil: Análise De Caso De Uma instituição Financeira De Grande Porte . Rev. Contab. Finanç. 2005, 16 (37), 24-36. https://doi.org/10.1590/S1519-70772005000100002.