A. C. G. Trapp e L. J. Corrar, “ Avaliação e gerenciamento do risco operacional no Brasil: análise de caso de uma instituição financeira de grande porte ”, Rev. Contab. Finanç., vol. 16, nº 37, p. 24–36, abr. 2005, doi: 10.1590/S1519-70772005000100002.