USO DE SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO EM HOSPITAIS: UM COMPARATIVO ENTRE OS GESTORES RESPONSÁVEIS PELA ADMINISTRAÇÃO E PELO CORPO CLÍNICO

Autores

  • Ilse Maria Beuren Universidade Federal do Paraná - UFPR
  • Cristian Baú Dal Magro Universidade Regional de Blumenau - FURB
  • Dirceu Rodrigues Dias Faculdade Metropolitana de Blumenau

DOI:

https://doi.org/10.11606/rco.v8i20.55611

Palavras-chave:

Sistemas de Controle Gerencial. Gestores responsáveis pela administração. Gestores responsáveis pelo corpo clínico. Hospitais.

Resumo

Profissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistemas de controle gerencial no processo decisório dos gestores responsáveis pela administração e pelo corpo clínico em hospitais. Pesquisa com caráter descritivo foi realizada por meio de um levantamento e abordagem quantitativa. A amostra da pesquisa constitui-se de 30 hospitais afiliados a FEHOESC e os respondentes compreendem 28 profissionais responsáveis pelo setor administrativo e 14 pelo setor técnico ou clínico. Os resultados apontam diferenças sistemáticas na utilização dos sistemas de controle gerencial, das informações financeiras e não financeiras e na implantação de estratégias nos hospitais entre os profissionais responsáveis pelo setor administrativo e os responsáveis pelo corpo técnico ou clínico. Conclui-se que os gestores responsáveis pelo setor administrativo demonstram uma percepção de maior uso das informações geradas pelos sistemas de controle gerencial no processo decisório, comparativamente aos gestores responsáveis pelo corpo técnico ou clínico dos hospitais pesquisados. Estas observações contribuem ao entendimento das práticas de gestão no processo decisório de organizações com diferentes arranjos estruturais, comum em hospitais.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Ilse Maria Beuren, Universidade Federal do Paraná - UFPR

Doutora em Controladoria e Contabilidade pela FEA/USP
Professora do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Paraná - UFPR

Cristian Baú Dal Magro, Universidade Regional de Blumenau - FURB

Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Regional de Blumenau - FURB

Dirceu Rodrigues Dias, Faculdade Metropolitana de Blumenau

Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Regional de Blumenau - FURB

Downloads

Publicado

2014-04-17

Como Citar

Beuren, I. M., Dal Magro, C. B., & Dias, D. R. (2014). USO DE SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO EM HOSPITAIS: UM COMPARATIVO ENTRE OS GESTORES RESPONSÁVEIS PELA ADMINISTRAÇÃO E PELO CORPO CLÍNICO. Revista De Contabilidade E Organizações, 8(20), 65-83. https://doi.org/10.11606/rco.v8i20.55611

Edição

Seção

Artigos