AMARAL, I. de C.; NEVES, M. de C. R.; FREITAS, A. F. de; BRAGA, M. J. Gerenciamento dos riscos operacionais: os métodos utilizados por uma cooperativa de crédito . Revista de Contabilidade e Organizações, [S. l.], v. 3, n. 7, p. 93-108, 2009. DOI: 10.11606/rco.v3i7.34752. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rco/article/view/34752. Acesso em: 7 dez. 2021.