Amaral, I. de C., M. de C. R. Neves, A. F. de Freitas, e M. J. Braga. “ Gerenciamento Dos Riscos Operacionais: Os métodos Utilizados Por Uma Cooperativa De crédito ”. Revista De Contabilidade E Organizações, vol. 3, nº 7, dezembro de 2009, p. 93-108, doi:10.11606/rco.v3i7.34752.