Oliveira, J.A.D. de e Fortes, P.A. de C. 2013. De que reclamam, afinal? Estudo das ações judiciais contra uma operadora de plano de saúde. Revista de Direito Sanitário. 13, 3 (fev. 2013), 33–58. DOI:https://doi.org/10.11606/issn.2316-9044.v13i3p33-58.