Göttems, L. B. D., Santos, M. do L. G. dos, Carvalho, P. A. and Amorim, F. F. (2016) “A study of cases reported as incidents in a public hospital from 2011 to 2014”, Revista da Escola de Enfermagem da USP, 50(5), pp. 861-867. doi: 10.1590/s0080-623420160000600021.